Lieferung und Versandkosten
Wir liefern mit der deutschen Post/DHL versichert und trackbar als Paket zu nachfolgenden Konditionen:
| Land | Lieferzeit | Bestellungen unter 30 € | *Bestellungen über 30 € |
| Deutschland | 2-3 Werktage | 4,90 € | *0,00 € |
| Schweiz | 3-5 Werktage | 17,90 € | *10,00 € |
Barzahlung Ladengeschäft:
Im Ladengeschäft ist Zahlung Bar, EC Karte, Visa- und Mastercard möglich.
Die Sendungsdaten werden Ihnen direkt per Mail von DHL zugesendet, dies kann unter Umständen mehrere Stunden dauern.
ÄNDERUNG:
Ab dem 01.04. greift das Jugendschutzgesetz und somit auch veränderte Versandbedingungen. Seit dem 20.05. ist eine Lieferung außerhalb Deutschlands in ein anderes EU Land, nicht mehr möglich (nur noch an Händler möglich).
Nach dem neuen Jugendschutzgesetz vom 01.04.2016 unterliegen wir dem Gesetz, eine doppelte Altersprüfung für eine Bestellung durch zu führen. Dies geschieht über eine Abfrage bei der SCHUFA, sowie einer Alterssichtprüfung durch DHL. Eine Lieferung an eine Packstation, sowie eine Abgabe am Ablagewunschplatz oder auch dem Nachbarn, kann leider nicht erfolgen. (Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, das lediglich eine Altersverifikation statt findet, und seitens der SCHUFA keinerlei persönliche Daten bei dieser Altersverifikation gespeichert werden.)
Sollten sich bei der Altersverifikation Probleme bei der Übermittlung ergeben, bitten wir um eine Kontaktaufnahme an jugendschutz@ecig-hardware.de
Dieser Vorgang muss nur einmalig erfolgen (Voraussetzung ist ein registriertes Kundenkonto bei uns).
Wir fragen bei bei der Bestellung Ihr Geburtsdatum ab, bitte geben Sie hier das korrekte Geburtsdatum an, da auch dies bei der Prüfung abgefragt wird.
Zusätzliche Altersüberprüfung bei der Zustellung:
Auch bei der Zustellung der Pakete ist ab dem 01.04.2016 eine Altersüberprüfung, welche vom Zusteller vorgenommen wird, notwendig. Halten Sie oder der zur Entgegennahme Berechtigte bei der Zustellung daher bitte Ihren Ausweis bereit. Auf unseren Paketen wird es zukünftig auch einen Vermerk geben, der anzeigt, dass eine Auslieferung nur an Personen über 18 Jahren erfolgen darf. Sollten Sie Ihren Ausweis nicht parat haben, wird Ihr Paket 7 Tage in einer Postfiliale in Ihrer Nähe gelagert und kann gegen Vorlage des Ausweises abgeholt werden.
KOSTEN:
Aufgrund gestiegener Kosten der Identifizierung und der Prüfung bei Paketübergabe, sind Bestellungen erst ab einem Wert von 10,- Euro möglich (bei Nachnahme beträgt der Mindestbestellwert 40,- Euro). Die Versandkosten innerhalb Deutschlands, belaufen sich dabei auf 4,90 € pro Paket.